高级服务设计师

位置

该职位将在利兹、伦敦或十大网博靠谱平台工作. 详情请浏览 这里的企业中心位置.

Summary

你是那种喜欢把用户需求放在工作中心的人吗?

您是否喜欢与服务设计人员一起进行持续改进?

如果是这样，这个职位可能非常适合你.

你将成为一名热情且经验丰富的服务设计师，了解如何设计端到端和前端到后的服务. 你将有信心驾驭一个复杂的环境，为我们的公民和同事带来最好的结果.

考虑到部门的政策目标, 目标操作模型, 技术战略和转型目标, you will facilitate co-creation; building consensus with stakeholders as you go. 这是一个复杂的环境，你需要运用你的技巧作为一个有说服力和引人入胜的沟通者.

在全球范围内，很少有其他组织能够提供同样的机会，在如此规模上使用尖端技术，并为数百万人带来如此重要的改变.

你将澳门十大正规赌博娱乐平台一个蓬勃发展的实践社区, 你们将在哪里分享最佳实践, 与一群其他有才华的服务设计师的洞察力和支持.

工作描述

作为高级服务设计师，你是一个经验丰富的从业者. 你将有提高服务表现意识和改进需求的经验，从而取得成功的服务成果.

您了解用户需求和业务或政策目标，并能够可视化整个服务, 首尾相连，前后相连, 跨业务领域或部门，以减少或消除问题和问题.

您将能够领导一个小的服务设计师团队或与高级利益相关者一起建立服务设计方法, 领导与利益相关者的沟通, 领导研讨会并使用设计模式来支持跨团队或业务领域的策略和决策制定.

您能够定义良好的实践，并确保有用的指导, 工具和模式可以跨服务和团队使用，为用户解决反复出现的问题. 您将通过组织或参加公开分享工作的见面会来支持服务设计社区.

责任

职责已在上面的职位描述中列出.

如果你想了解更多十大网博靠谱平台这个角色的信息，请联系danny.winch@dwp.政府.uk

好处

• 雇主养老金缴款高达27% 更多信息请点击这里
• 年假最多30天(根据你的工作模式).
• 适合家庭的灵活工作安排, 比如混合工作, 工作分担, 公务员的工作, 灵活的时间和压缩的工作时间.
• 学习和发展适合你的角色，这可能包括行业认可的资格, 辅导和指导.
• 一个包容和多样化的环境，有机会澳门十大正规赌博娱乐平台员工网络，包括:妇女网络, 国家种族网络, 全国残疾人网络(THRIVE)等等.

薪资信息

该职位的全国工资从50,155英镑(最低限额)到60,781英镑(最高限额)。.

这个职位在伦敦的薪水从55,149英镑(最低限额)到65,950英镑(最高限额)不等。.

在职公务员如获横向调任新职位，应维持原有薪金.

现有公务员如获晋升，可调至下一级薪级最低一级，或加薪10%，以较高者为准.

此职位可能适合混合型工作, 员工每周有一部分时间在DWP办公室工作，另一部分时间在家工作. 这是自愿的, 非合同安排，你的办公室将是你的合同工作地点. 任何人可以在家工作的天数将主要取决于业务需要，但个人情况和其他相关情况也将考虑在内. 如果你成功了, 任何混合工作的机会, 包括混合型工作安排是否适合你, 会在你上任前与你讨论吗.

你需要知道的事情

安全

成功的候选人必须通过披露和禁止安全检查.

使用政府资产的人必须完成 基本人员安全标准 检查.

甄选过程详情

第一阶段:申请

你的申请将由三部分组成:

1. 个人资料申请表.
2. 你的工作经历，详细说明你的职责, 技能, 成就, 加上你的资历和相关培训. 请将此信息复制到所提供的框域中.
3. 个人陈述不超过750字.

在提供你的工作经历和个人陈述的细节时，你应该根据以下基本标准突出你的经验:

• 考虑到观众，塑造和分享交流.
• 与来自数字和非数字角色的同事协作工作, 在设计端到端服务时，要注意不同的驱动因素和需求.
• 调查问题，利用大量的复杂信息，为改进服务设计提供信息和建议.
• 定期根据里程碑监控自己和团队的工作，确保在设置任务时考虑到个人需求. 当维持性能的需求相互冲突时，立即采取行动重新评估工作负载和优先级.

筛选小组将使用你的工作经历和个人陈述中的信息来评估你的经历, 符合上述基本标准的技能和知识.

有关完成申请的提示和提示，请访问我们的博客 在DWP数字公司工作

重要的信息

• 您将被要求填写您的工作经历，因此，您通常在简历上分享的任何信息都应输入到申请表中.
• 可以用来识别你身份的个人信息，包括你的名字, 十大网博靠谱平台和地址必须删除，你的申请才会被考虑.
• 如果你的工作经历/个人陈述中包含任何个人信息，你的申请将被撤回.

第二阶段:面试

如果你在筛选阶段获得成功，你将被邀请参加微软团队的视频面试. 在那里，你将根据以下基本标准列出的经验进行评估.

你将被要求就一个特定的主题做一个简短(10分钟)的演讲. 我们将向获邀参加面试的申请人提供更多详情. 

面试将于9月中下旬开始

筛选和面试日期待定.

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